杭州华辰旅业集团有限公司自开展“强化三个服务，提升酒店品质”活动以来，由于集团领导和各酒店领导的重视，在各级活动领导办公室及全体员工的努力下，涌现了一批先进集体和先进个人。现公布如下：
杭州华辰银座酒店的先进集体和先进个人。优秀部门是房务部、工程部。服务之星是餐饮部的杨祥雨、舒学琼；房务部的夏仙英、吴芳英；房务部（前厅）的胡丽、吴云琴；安全部的赫豫津。
杭州华辰国际饭店的先进集体和先进个人。优秀部门是客房部、餐饮部。服务之星是客房部的王信英、餐饮部的徐晓莉、张金凤、前厅部的丁晓波、财务部的沈春华。
杭州华辰凤庭大酒店的先进集体和先进个人。优秀部门是管家部。服务之星是前厅部的杨倍、西餐厅的徐凤、安全部的毛艳波、管家部的郭玉芹。
杭州华辰假日宾馆的先进集体和先进个人。优秀部门是房务部、安全部。服务之星是前厅部的黄丹。
杭州华辰印象酒店的先进集体和先进个人。优秀部门是前厅部。服务之星是客房部陈梅芳、综合办姚勤、工程部陆辉。
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